配送・送料について
通常、ご注文日から２～４営業日後の常温便での発送になります。（商品によって、冷蔵便になる場合がございます。）
店舗の夏季・冬季休業期間（5日間程度）の発送は、休業明けの発送になりますので、
ご了承ください。
配達日指定をご希望の方は（ご指定日は注文日から1週間後以降）、注文時に備考欄にご希望の指定日を記入ください。
購入個数・在庫状況により、ご対応できかねる場合がございますので、大量購入をご検討の方は、事前にお問い合わせください。
代金引換をご希望の方は、商品受け取りの際に決済料金（商品代＋送料）に別途代金引換手数料（1件につき400円）をお支払いください。
送料はお届け先一件ごとにかかりますので、ご了承ください。
複数のお届け先をご希望の方は、お手数ですが1件ごとにご注文をお願いいたします。
一箱に収まらない場合は、2梱包以上にて配送する場合がございます。その場合でも、1梱包分のみの送料ご請求となります。
送料には消費税を含みます。
地域
1
東京・埼玉・千葉・神奈川・ 群馬・茨城・山梨・栃木
540円
2
新潟・長野・宮城・山形・福島・富山・ 石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜
540円
3
青森・秋田・岩手・大阪・奈良・兵庫・京都・滋賀・和歌山
650円
4
鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知
760円
5
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
980円
6
沖縄
1310円
※ 代金引換手数料は１件につき400円（税込）の追加になります。
※ 下記の地域は商品のお届けは承れませんので、ご了承ください。
-伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村）
-小笠原諸島（小笠原村 *母島、父島を除く）
お支払いについて
決済時にクレジットカード決済、または商品お届け時にお支払いいただく代金引換をお選びください。
クレジットカード決済にご利用可能なクレジットカード
VISA・MASTER CARD・AMERICANEXPRESS・JCB・DINERS・DISCOVER他
代金引換
決済料金に加えて一箱につき代金引換手数料 400円（税込）が別途掛かりますので、商品受け取り時に決済料金と代金引換手数料をお支払いください。但し、ご注文者の方とお受け取り人の方が異なる場合の代金引換はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
賞味期限について
お日持ちは、どの商品もお届け予定日から１０日以上あるものをお送りいたします。
ご利用日・ご都合にあわせてご注文をお願いいたします。
手提げ袋について
手提げ袋をご希望の場合は、ご購入手続き画面の手提げ袋の項目において、
有をご選択ださい。必要でない場合は、無をご選択ください。
ご購入の商品数分の手提げ袋をお付けいたします。
袋のサイズは商品の大きさに合ったものをお付けいたします。
熨斗について
熨斗をご希望の場合は、ご購入手続き画面の熨斗の項目において、
有をご選択ださい。必要でない場合は、無をご選択ください。
熨斗の種類・熨斗に名入れをご希望の方は、備考欄に記載ください。
商品ごとに熨斗の種類・名入れが異なる場合は、お手数ですがその旨を備考欄にご記載ください。
熨斗の種類
御歳暮/御中元/御年賀/暑中御見舞
内 祝/御 礼/志/御挨拶/快気祝/御 供など
上記以外の熨斗もご用意できますので、
ご希望の熨斗の種類を備考欄にご記載ください。
明細書・領収書をご希望のお客様
オンライン決済終了後に、ご記入いただいたEメールへ支払い明細書を発行・送信させていただきます。別途領収書が必要な方は、商品に同梱、もしくはEメールにてお送りさせていただきますので、ご希望のお届け方法（商品と同梱/Eメール）と併せて備考欄にご記入ください。
代金引換でのご注文の場合は、お届け時の配送伝票に領収書を添付いたします。
キャンセル・変更について
商品が食品のため、ご決済後のお客様のご都合によるキャンセル、
返品はお断りさせていただいております。ご了承ください。
返品・交換について
商品のお届けに問題のないよう万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に明確な不良品や相違があった場合には、大変お手数ですが店舗までご連絡いただけますでしょうか。返品・交換にご対応させていただきます。
電話番号： 047-329-2838
お客様のご事情によるお届け後の返品・交換は、食品の特性上お受けかねますので、ご了承ください。
お問い合せ
ラトリエドゥノノ
住所: 〒279-0013
千葉県 浦安市 日の出 1-3-1
電話番号: 047-329-2838
Eメール: info@latelierdenono.com